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자주 묻는 질문
회원 분들의 빠른 문제 해결을 위해 자주 묻는 질문들을 모았습니다.
자주 묻는 질문 BEST 10
| 번 호 | 구 분 | 제 목 | 작성자 | 날 짜 | 조회수 |
|---|---|---|---|---|---|
| 공지 | MP3결제/다운로드 문의 | ■ MP3 다운로드/스트리밍 바로듣기 서비스 이용 방법 | 해커스 중고등 | 2021-11-15 | 1400 |
| 공지 | 회원정보 | 통합회원 관련 자주묻는 질문! | 해커스 중고등 | 2021-11-15 | 2887 |
| 공지 | 휴강/수강연장/재수강문의 | 일시정지/수강연장/재수강에 대해 알려주세요. | 해커스 중고등 | 2021-11-15 | 2127 |
| 공지 | 학습방법 | 맥어드레스를 초기화하고 싶어요 | 해커스 중고등 | 2021-11-15 | 2330 |
| 공지 | 학습방법 | 강의 단축키 정보는 어떻게 되나요? | 해커스 중고등 | 2021-11-15 | 2390 |
| 공지 | 학습방법 | Kollus Player FAQ 자주묻는 질문 | 해커스 중고등 | 2021-11-15 | 1180 |
| 공지 | 동영상 / 사이트 오류 | 맥OS 이용자 필독 사항 (강의재생/다운로드/결제 오류 발생 시) | 해커스 중고등 | 2021-11-15 | 1997 |
| 공지 | 학습방법 | 해커스 영스타 중·고등 강의수강에 필요한 최소 시스템 사양 및 필수 소프 | 해커스 중고등 | 2021-11-15 | 989 |
| 공지 | 동영상 / 사이트 오류 | Aqua 플레이어 재생 끊김 및 음성/영상 출력 이상현상 발생 시 조치방 | 해커스 중고등 | 2021-11-15 | 734 |
| 공지 | 환불/환급 문의 | 환불 요청서 취소방법 안내 | 해커스 중고등 | 2021-11-15 | 635 |
| 공지 | 환불/환급 문의 | 환불요청서 작성방법 및 환불처리 프로세스는 어떻게 되나요? | 해커스 중고등 | 2021-11-15 | 2388 |
| 공지 | 환불/환급 문의 | 해커스 영스타 중·고등 환불정책이 어떻게 되나요? | 해커스 중고등 | 2021-11-15 | 653 |
| 공지 | 강의 결제 문의 | 입금자명이 달라도 상관없나요? | 해커스 중고등 | 2021-11-15 | 601 |
| 공지 | 학습방법 | 강의 수강기간이 어떻게 되나요? | 해커스 중고등 | 2021-11-15 | 851 |
| 공지 | 강의 결제 문의 | 해외 거주 시 결제방법 안내 (신용카드, 무통장입금) | 해커스 중고등 | 2021-11-15 | 642 |
| 공지 | 강의 결제 문의 | IE 이용자 결제 시 필독사항 | 해커스 중고등 | 2021-11-15 | 2106 |
| 공지 | PC다운로드 수강 | 해커스 영스타 중·고등 PC 다운로드 수강 방법 안내 | 해커스 중고등 | 2021-11-15 | 1756 |
| 26 | 동영상 / 사이트 오류 | 로그인이 되지 않아요! http 400이라고 나타나요! | 해커스 중고등 | 2021-11-15 | 166 |
| 25 | 동영상 / 사이트 오류 | 선생님께 질문하기 게시판 작성이 안됩니다. | 해커스 중고등 | 2021-11-15 | 126 |
| 24 | 동영상 / 사이트 오류 | 윈도우10에서 강의가 나오지 않아요! | 해커스 중고등 | 2021-11-15 | 186 |
| 23 | 학습방법 | 해외에서 강의 수강 가능한가요? | 해커스 중고등 | 2021-11-15 | 295 |
| 22 | 동영상 / 사이트 오류 | 해외에서 해커스 영스타 중·고등 사이트가 접속이 되지 않을 경우 | 해커스 중고등 | 2021-11-15 | 174 |
| 21 | 학습방법 | PC 및 모바일 기기에서 이용 가능한 기기 대수와 변경 방법 | 해커스 중고등 | 2021-11-15 | 267 |
| 20 | 동영상 / 사이트 오류 | 재생 정보가 차단되었습니다. | 해커스 중고등 | 2021-11-15 | 238 |
| 19 | 환불/환급 문의 | PC 다운로드 서비스 교환 및 환불이 가능한가요? | 해커스 중고등 | 2021-11-15 | 224 |
| 18 | 환불/환급 문의 | 강의의 결제수단 별 환불 절차는 어떻게 되나요? | 해커스 중고등 | 2021-11-15 | 200 |
| 17 | 환불/환급 문의 | 에스크로 /안심결제로 결제하신 경우 환불소요일 안내 | 해커스 중고등 | 2021-11-15 | 145 |
| 16 | 환불/환급 문의 | 수강연장/재수강 신청 한 강의는 교환 및 환불이 가능한가요? | 해커스 중고등 | 2021-11-15 | 179 |
| 15 | 강의 결제 문의 | 강의를 신청하려고 합니다. 교재는 따로 구매해야 하나요? | 해커스 중고등 | 2021-11-15 | 237 |
| 14 | 강의 결제 문의 | 해커스 영스타 중·고등의 동영상 강의를 듣고 싶은데 수강신청은 어떻게 하 | 해커스 중고등 | 2021-11-15 | 117 |
| 13 | 강의 결제 문의 | 무통장 입금확인에 걸리는 시간은 얼마나 되나요? | 해커스 중고등 | 2021-11-15 | 158 |
| 12 | 강의 결제 문의 | 일시불로 결제했는데 할부로 변경할 수 있나요? | 해커스 중고등 | 2021-11-15 | 128 |
| 11 | 강의 결제 문의 | 카드종류 마다 결제방법이 다른가요? | 해커스 중고등 | 2021-11-15 | 132 |
| 10 | 강의 결제 문의 | 무통장 입금 현금 영수증 발급은 가능 한가요? | 해커스 중고등 | 2021-11-15 | 116 |
| 9 | 강의 결제 문의 | 신용카드 결제 시에 지불 입력창이 뜨질 않아요 | 해커스 중고등 | 2021-11-15 | 161 |
| 8 | 강의 결제 문의 | 결제내역에 대한 영수증은 어디서 확인 하나요? | 해커스 중고등 | 2021-11-15 | 131 |
| 7 | 강의 결제 문의 | 신용카드로 30만원 이상 수강료 결제 어떻게 하나요? | 해커스 중고등 | 2021-11-15 | 220 |
