- Home
- 고객센터
- 자주 묻는 질문
고객센터
빠른 상담 안내
1:1게시판에 문의내역을 남겨주시면, 빠르게 답변을 받아 보실 수 있습니다. 1:1 빠른상담 바로가기 >
1:1게시판에 문의내역을 남겨주시면, 빠르게 답변을 받아 보실 수 있습니다. 1:1 빠른상담 바로가기 >
자주 묻는 질문
회원 분들의 빠른 문제 해결을 위해 자주 묻는 질문들을 모았습니다.
자주 묻는 질문 BEST 10
| 번 호 | 구 분 | 제 목 | 작성자 | 날 짜 | 조회수 |
|---|---|---|---|---|---|
| 공지 | 강의 결제 문의 | 스타플레이어 재생오류 FAQ (모바일) | 해커스 중고등 | 2023-11-22 | 1914 |
| 공지 | 모바일 수강 | 스타플레이어 모바일 이용 방법 | 해커스 중고등 | 2023-11-22 | 1478 |
| 공지 | 강의 결제 문의 | 스타플레이어 재생오류 FAQ (PC) | 해커스 중고등 | 2023-11-22 | 1621 |
| 공지 | 회원정보 | 이용약관 및 개인정보처리방침 개정내용 (2023.11.13) | 해커스 중고등 | 2023-11-13 | 1331 |
| 공지 | MP3결제/다운로드 문의 | ■ MP3 다운로드/스트리밍 바로듣기 서비스 이용 방법 | 해커스 중고등 | 2021-11-15 | 3674 |
| 공지 | 회원정보 | 통합회원 관련 자주묻는 질문! | 해커스 중고등 | 2021-11-15 | 6584 |
| 공지 | 휴강/수강연장/재수강문의 | 일시정지/수강연장/재수강에 대해 알려주세요. | 해커스 중고등 | 2021-11-15 | 4638 |
| 공지 | 학습방법 | 맥어드레스를 초기화하고 싶어요 | 해커스 중고등 | 2021-11-15 | 4996 |
| 공지 | 학습방법 | 강의 단축키 정보는 어떻게 되나요? | 해커스 중고등 | 2021-11-15 | 5324 |
| 공지 | 학습방법 | Kollus Player FAQ 자주묻는 질문 | 해커스 중고등 | 2021-11-15 | 3123 |
| 공지 | 동영상 / 사이트 오류 | 맥OS 이용자 필독 사항 (강의재생/다운로드/결제 오류 발생 시) | 해커스 중고등 | 2021-11-15 | 4715 |
| 공지 | 학습방법 | 해커스 영스타 중·고등 강의수강에 필요한 최소 시스템 사양 및 필수 소프 | 해커스 중고등 | 2021-11-15 | 2072 |
| 공지 | 환불/환급 문의 | 환불 요청서 취소방법 안내 | 해커스 중고등 | 2021-11-15 | 1832 |
| 공지 | 환불/환급 문의 | 환불요청서 작성방법 및 환불처리 프로세스는 어떻게 되나요? | 해커스 중고등 | 2021-11-15 | 5252 |
| 공지 | 환불/환급 문의 | 해커스 영스타 중·고등 환불정책이 어떻게 되나요? | 해커스 중고등 | 2021-11-15 | 1829 |
| 공지 | 강의 결제 문의 | 입금자명이 달라도 상관없나요? | 해커스 중고등 | 2021-11-15 | 1574 |
| 공지 | 학습방법 | 강의 수강기간이 어떻게 되나요? | 해커스 중고등 | 2021-11-15 | 1769 |
| 공지 | 강의 결제 문의 | 해외 거주 시 결제방법 안내 (신용카드, 무통장입금) | 해커스 중고등 | 2021-11-15 | 2028 |
| 공지 | 강의 결제 문의 | IE 이용자 결제 시 필독사항 | 해커스 중고등 | 2021-11-15 | 4886 |
| 공지 | 강의 결제 문의 | 해커스 영스타 중·고등 PC 다운로드 수강 방법 안내 | 해커스 중고등 | 2021-11-15 | 4352 |
| 6 | 강의 결제 문의 | 신용카드 중복결제가 되었는데 어떻게 하나요? | 해커스 중고등 | 2021-11-15 | 350 |
| 5 | 강의 결제 문의 | 신용카드로 결제할 때 지불실패가 나옵니다. | 해커스 중고등 | 2021-11-15 | 285 |
| 4 | 강의 결제 문의 | 계좌번호 오류로 입금이 안됩니다. | 해커스 중고등 | 2021-11-15 | 347 |
| 3 | 강의 결제 문의 | 크롬브라우저에서 결제진행이 안됩니다. | 해커스 중고등 | 2021-11-15 | 305 |
| 2 | 강의 결제 문의 | 해외에서 회원가입은 어떻게 하나요? | 해커스 중고등 | 2021-11-15 | 244 |
| 1 | 강의 결제 문의 | 결제하기 버튼을 눌러도 반응이 없어요 | 해커스 중고등 | 2021-11-15 | 314 |
