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공지사항
해커스중고등에서 알려드리는 소식입니다. 서비스 이용에 확인하시기 바랍니다.
- [공지] 2023년 추석 연휴 교재배송 일정 및 고객센터 운영시간 안내 2023.09.13
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안녕하세요, 해커스 영스타 중·고등 입니다.
추석 연휴 기간 동안 교재 배송 및 고객센터 운영 관련 일정 안내드립니다.
해당 내용 참고하시어 연휴 기간 동안 이용에 불편 없으시길 바랍니다 :)
■ 추석 연휴 기간 : 2023.09.28(목)~2023.10.03(화) <10/2 임시 공휴일 포함>
1. 추석연휴기간 배송안내
서울 사내서점
9월 27일 (수) 오전까지 주문접수
지방서점
(수도권 포함)
9월 26일 (화) 오후까지 주문접수
택배/화물
택배 : 9월 25일 (월) 오전까지 주문접수
*25일 발송분은 순차적으로 배송 됨.
화물 : 9월 26일 (화) 오전까지 주문접수
*제주도는 9월 25일(월) 오전 접수 마감
- 추석 연휴 이후 주문 가능일 : 2023년 10월 4일(수)
※ 교재는 결제한 다음 날 주문되는 점 참고 부탁드립니다.
2. 고객센터 운영 시간
문의구분
2023-09-28(목)
추석연휴
2023-09-29(금)
추석
2023-09-30(토)
추석연휴
게시판 상담
게시판 답변만 진행
※ 전날 ~ 당일 18시게시판 답변만 진행
※ 전날 ~ 당일 18시게시판 답변만 진행
※ 전날 ~ 당일 18시문의구분
2023-10-01(일)
주말
2023-10-02(월)
임시공휴일
2023-10-03(화)
개천절
게시판 상담
게시판 답변만 진행
※ 전날 ~ 당일 18시유선상담
(학습상담 & 기술상담)
+ 게시판 상담
※ 9시~18시유선상담
(학습상담 & 기술상담)
+ 게시판 상담
※ 9시~18시※기타 문의사항이 있으신 경우, 해커스 고객 상담 센터 02-537-5000로 문의 부탁드립니다 :)